자주하는 질문

총 169개의 글
  • 질문후원/결제에 대한 질문
    답변후원/결제에 대한 답변
  • 질문 무통장 입금했는데 충전되지 않았어요. (오입금, 분할입금, 입금자명/금액 상이)
    답변 입금 시 구매 신청하신 정보와 상이하거나 기타 사유 등으로 자동 반영되지 않을 수 있습니다.라운 충전 신청자명과 입금자명이 다를 경우 마이페이지-결재내역-무통장내역 에서 기존 충전신청을 삭제 후 입금해주신 분 성함으로 다시 라운 충전신청 해주시면 자동반영 됩니다.자동 반영되지 않았을 경우 상세내용 기재하시어 1:1 문의 해주시면 확인 후 충전 도와드리도록 하겠습니다. ex) 금액을 잘못 입금했어요, 금액을 여러 번 나눠 입금했어요, 신청한 금액(or입금자명)을 다르게 입금했어요.

플렉스티비 pc 시청가이드를 확인해보세요.

시청가이드
  1. Bj명, 방송국, 방송제목으로 검색이 가능합니다.
  2. 렉스 와 아이템을 구매할 수 있습니다.
  3. 실시간 인기 방송들을 확인할 수 있습니다.
  4. 전체 라이브방송의 정렬을 설정할 수 있습니다.
  5. 19 + 컨텐츠를 ON / OFF 할 수 있습니다.
  6. TOP랭킹, 최근 본 방송 등 원하는 페이지로 이동이 가능합니다.
  7. 공지사항, 1: 1문의 등 고객센터 페이지로 이동할 수 있습니다.
  8. 플렉스티비만의 다양한 이벤트를 확인할 수 있습니다.

플렉스티비 mobile 시청가이드를 확인해보세요.

시청가이드
  1. 메뉴 펼치기 버튼입니다.
  2. 내가 즐겨찾기한 방송을 확인 혹은 검색 등이 가능합니다.
  3. TOP랭킹 / 렉스충전 / 아이템구매 페이지로 이동이 가능합니다.
  4. 실시간 인기 라이브 방송을 확인할 수 있습니다.
  5. 전체 라이브방송들의 정렬을 설정할 수 있습니다.
  6. 19 + 컨텐츠를 ON / OFF 할 수 있습니다.
출금신청 닫기
출금은행
예금주
출금계좌
상품
라운
출금갯수
예상 출금 금액
0 원
  • 무통장 신청 후 24시간 이내에 입력하신 입금자명으로 정확한 금액을 입금하시면 바로 충전됩니다.
  • (주말, 공휴일 상관없이 24시간 자동 충전)
  • 무통장 입금 신청 없이 계좌로 입금할 경우 미처리되오니 반드시 신청 후입금 바랍니다.금후 바로 충전이 되지 않은 경우 고객센터로 문의해 주세요.